SAV CK, un service local
Notre service après-vente est reconnu pour sa qualité et sa rapidité. Notre équipe de techniciens et d’experts veille à garantir une performance optimale de votre matériel.
CK dispose de l’un des services après-vente les plus performants du Luxembourg avec une quarantaine de personnes réparties sur tout le territoire
Grâce à notre stock local de pièces détachées, nous avons la possibilité d’intervenir dans les plus brefs délais aux quatre coins du pays. De plus, la géolocalisation de l’ensemble des techniciens optimise les interventions auprès de nos clients sans perte de temps.
Localisation : Leudelange, Luxembourg
600m² de stockage pour pièces et consommables
98% des pièces de rechange en stock
Service desk en 4 langues (français, anglais, luxembourgeois, allemand)
Service Desk
Vous avez besoin de prendre contact avec nous ? Notre call desk est à votre disposition pour vous répondre en 4 langues (français, anglais, luxembourgeois, allemand).
Nous disposons d’un système d’intervention à distance et de télémaintenance, ce qui réduit considérablement les interventions au sein de votre entreprise. Ainsi, vous pouvez poursuivre votre activité professionnelle sans contrainte majeure.
Service monitoring
Le monitoring permet d’obtenir l’état de votre parc d’impression à des fins préventives, de contrôles et d’analyses. Il permet, en temps réel, de vous alerter en cas de dysfonctionnement et ainsi de pouvoir agir rapidement.
Que ce soit pour une panne sur votre machine, une maintenance, un changement de pièce ou encore un remplacement de cartouche… le monitoring est là pour vous prévenir et pour vous préparer à ces éventualités.
Service monitoring
Le monitoring permet d’obtenir l’état de votre parc d’impression à des fins préventives, de contrôles et d’analyses. Il permet, en temps réel, de vous alerter en cas de dysfonctionnement et ainsi de pouvoir agir rapidement.
Que ce soit pour une panne sur votre machine, une maintenance, un changement de pièce ou encore un remplacement de cartouche… le monitoring est là pour vous prévenir et pour vous préparer à ces éventualités.
Service monitoring
Le monitoring permet d’obtenir l’état de votre parc d’impression à des fins préventives, de contrôles et d’analyses. Il permet, en temps réel, de vous alerter en cas de dysfonctionnement et ainsi de pouvoir agir rapidement.
Que ce soit pour une panne sur votre machine, une maintenance, un changement de pièce ou encore un remplacement de cartouche… le monitoring est là pour vous prévenir et pour vous préparer à ces éventualités.
Service Delivery
Profitez d’un service local et luxembourgeois. Collaborer avec CK, c’est travailler avec un partenaire sur le long terme. C’est pourquoi, nous portons une attention particulière à la qualité de nos services.
Pour tous les produits que nous proposons, vous avez la possibilité d’être livré directement chez vous. À votre demande, nous installons le matériel sur place. Par la suite nous pouvons l’entretenir pour allonger sa durée de vie.