Les points forts
- La fin des files d’attente devant votre établissement
- Solution simple à utiliser
- Aucun matériel à installer
- Déploiement sans déplacement, en moins de 48H
Description
Préservez la sécurité de vos clients et collaborateurs
Notre partenaire ESII vous accompagne pour trouver la solution adaptée à votre secteur et à votre configuration afin d’assurer l’accueil des visiteurs en toute sécurité et dans le respect des règles sanitaires.
Nos solutions vont permettre de :
- Lisser les venues tout au long de la journée
- Faire respecter les distances physiques
- Garantir l'hygiène lors de l'utilisation de bornes interactives
- Dématérialiser votre accueil
Ticket virtuel : Avec Orion, supprimez l’attente pour vos visiteurs
ESII vous accompagne afin de trouver la solution adaptée à votre établissement pour recevoir sereinement vos visiteurs. La solution de ticket virtuel permet de dématérialiser la file d’attente et de recevoir vos visiteurs uniquement lorsque c’est leur tour.
- Continuez à faire respecter la distanciation sociale
- Supprimez les files d’attente devant votre établissement
- Organisez votre accueil avec la prise de RDV en ligne
Le parcours en 3 étapes :
1- Enregistrement du visiteur
- Visite spontanée :
Avec son téléphone le visiteur scanne un QR code affiché à l'entrée de l'établissement ou bien une communication digitale (site internet, email) et s'enregistre dans la file, sans besoin d'inscription.
L'agent d'accueil enregistre manuellement les visiteurs sans smartphone. - Visite programmée :
Le visiteur peut, depuis son domicile par exemple et à tout moment, programmer son passage dans l’établissement dans un créneau disponible depuis le site web ou appli mobile de l’enseigne.
2- Attente virtuelle, notification du visiteur
- Visite spontanée :
Au lieu d’attendre devant votre établissement, le visiteur est libre de se déplacer et d’attendre dans sa voiture ou chez lui. Il visualise en temps réel son temps d’attente estimé directement sur son téléphone. Lorsque c’est tour, il est prévenu grâce à une notification et/ou un SMS. - Visite programmée :
Le visiteur ayant programmé son passage, notifie son arrivée sur site depuis son smartphone et passe en priorité à l’heure prévue.
3- Arrivée dans l'établissement
Lorsque le visiteur entre dans l’établissement, un agent d’accueil/employé valide son ticket virtuel.
L’agent d’accueil visualise en temps réel le nombre de visiteurs dans l’établissement grâce à un tableau de bord dynamique.
TESTEZ LA SOLUTION CHEZ CK
Pour tester la solution de ticket virtuel, rendez vous au CK Experience Room à Leudelange
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